Известные проблемы и их решения, касающиеся работы с полнотекстовыми базами ИРБИС
Материал из Wikipedia
Версия от 17:20, 12 апреля 2011; Sokv (обсуждение | вклад)
В АРМ Читатель для полнотекстовых баз данных не открываются полнотекстовые документы формата PDF
Проблема: в АРМ Читатель для полнотекстовых баз данных не открываются полнотекстовые документы формата PDF.
Диагностика и решение:
- Удостоверьтесь, что файлы формата PDF открываются с помощью Internet Explorer на том компьютере, где возникает проблема. Это необходимо проверить потому, что АРМ Читатель для полнотекстовых баз данных открывает полнотекстовые документы формата PDF с помощью Internet Explorer и плагина для открытия PDF документов (который устанавливается при установке программы Acrobat Reader).
- Если файлы формата PDF открываются с помощью Internet Explorer, перейдите к следующему шагу диагностики.
- Если файлы формата PDF не открываются с помощью Internet Explorer на том компьютере, где происходит проблема, то установите последнюю версию Acrobat Reader (если она и так последняя, то переустановите её). После этого проверьте, устранена проблема или нет.
- Если проблема не устранена, то поищите решение на форуме ИРБИС в разделе ИРБИС64 и Полнотекстовые БД. Поищите решение проблемы на следующих ветках форума, на которых обсуждалась похожая проблема:
- Если после выполнения описанных действий проблема не была устранена, то следует сообщить о проблеме и предпринятых вами шагах для её решения на форуме ИРБИС в разделе ИРБИС64 и Полнотекстовые БД.
В АРМ Читатель для полнотекстовых баз данных документы формата DOC открываются в отдельном окне
Проблема: в АРМ Читатель для полнотекстовых баз данных документы формата DOC открываются приложением Microsoft Word в отдельном окне, вне окна Читателя полнотекстовых баз данных.
Диагностика:
- Известно, что такое поведение АРМ Читатель связано с тем, что Internet Explorer не настроен на открытие документов Office в своём окне. Обычно такая ситуация возникает на системах с Windows Vista / 2007 и/или MS Office версии 2007 и старше.
Решение:
- Для решения проблемы необходимо осуществить настройку взаимодействия Internet Explorer и программ MS Office. Следует понимать, что настройка взаимодействия этих программ не имеет отношения к системе ИРБИС. Настройка должна выполняться достаточно опытным специалистом, понимающим как при необходимости отменить свои действия. Можно воспользоваться инструкцией по обратной проблеме на сайте поддержки от Microsoft, выполнив данную инструкцию "наоборот".
- Если предыдущий вариант решения не помог, можно попытаться осуществить настройку непосредственно внесением следующих изменений в реестр Windows. Для внесения изменений можно сохранить располагающиеся ниже инструкции в файле с расширением REG и запустить его.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.Document.8] "BrowserFlags"=dword:80000024 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.RTF.8] "BrowserFlags"=dword:80000024 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.Document.12] "BrowserFlags"=dword:80000024 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Word.DocumentMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:80000024 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.8] "BrowserFlags"=dword:80000A00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.Sheet.12] "BrowserFlags"=dword:80000A00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:80000A00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Excel.SheetBinaryMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:80000A00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.8] "BrowserFlags"=dword:800000A0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.Show.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.ShowMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.SlideShow.8] "BrowserFlags"=dword:800000A0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.SlideShow.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\PowerPoint.SlideShowMacroEnabled.12] "BrowserFlags"=dword:800000A0
При создании словаря появляется сообщение об ошибке Exception EOleSysError in module docs2text.exe...
Проблема: в АРМ Администратор для полнотекстовых баз данных при создании или актуализации словаря появляется сообщение об ошибке Exception EOleSysError in module docs2text.exe...
Решение:
- Необходимо зарегистрировать библиотеку docs2text.dll с помощью инструмента Windows Regsvr32.exe. Для этого достаточно выполнить следующую последовательность шагов:
- В командной строке установить текущей папку, в которой находится файл docs2text.dll (это папка, в которую установлена серверная часть ИРБИС).
- Выполнить команду regsvr32 docs2text.dll:
- Убедиться, что команда выполнена успешно. Команда выполнена успешно, если получено соответствующее сообщение: